你机构的沟通工作是否都是教务老师负责?
然而缺乏教学角度的沟通无法让家长信服
接下来小编从几个维度告诉大家
教学老师如何和家长做好沟通?
一、有意识植入校区理念
在平时和家长的沟通中,教学老师要有意识的植入中心的教学理念,从教学角度沟通会比教务老师更有权威性。因为家长对我们的教学步骤和方法没有深入的了解,特别是遇到周边机构卷基本功和价格的时候,更容易被低价吸引。
所以要让家长对我们的教学理念足够信任,凤舞基本功的教学特色是:先能力,后技巧。不在结果上训练,结果只作为检验过程是否标准。
例如本学期目标是为了整个班级下竖叉,但一直练习的是腿部素质、膝盖、前腿、后胯等,别的机构直接耗竖叉。那家长会觉得你的机构重复教一样的东西,没有进步。后期会选择看起来练技巧很厉害的机构,尽管教学既不标准又不安全,但是在不懂的家长眼里,那就是学到东西了!
二、沟通的核心要抓住细节
沟通的任何关于孩子的事情,要结合实际并且要突出细节去打动家长。比如说XX妈妈,宝贝今天上课很认真。这种这种夸奖家长听多了多会无感,所以需要把认真拆开说。
比如:我们可以告诉家长孩子在课堂上专注度的时长比上节课更久了,进步更大了。再分析进步的具体原因,鼓励孩子继续保持,再给适当课堂奖励,小朋友积极性高了,家长也会更多关注和鼓励)。
三、把握好沟通的频率
01新生家长会期间
我们的新生班级要开设新生家长会,由教学老师或教学主管,传递教学理念,以“安全、专业”为切入点,告诉家长教材特色和课程安排,建立第一步的信任,增强和家长的粘性,告知家校共育的重要性。
此外根据拍摄的课堂视频统一点评孩子们的上课情况,多从孩子的状态角度来说,例如专注度、倾听能力、表达能力等。点评的背后意味着老师的专业度和能力,家长也能看出老师对班级的把控,孩子配合程度,从而感受到我们师生间良好的互动和课堂氛围。
02课后沟通工作要做足
教学老师课后的沟通可以增强和家长的粘性:可以根据班级人数做计划,每次课后重点跟1-2位家长沟通孩子的表现,保证每个月每个班每位家长都至少能有一次与教学老师面对面沟通学生的课堂情况。
没沟通到的家长,也可以用课堂照片或视频为切入点跟家长私聊,孩子有进步或者需要加强的地方,让他们能知道孩子的学习成果
四、抓住家长需求点精准沟通
01希望孩子多一门兴趣
沟通可以围绕着孩子上课积极性来开展谈话,上课积极举手发言,因为很喜欢舞蹈,所以课堂每个动作都做得很卖力,孩子喜欢舞蹈所以更要坚持下去。
02希望孩子提升气质
沟通围绕校区对于体态矫正的课程设置,针对孩子的一些体态问题:圆肩驼背、OX型腿、盆骨前后倾等,老师在上课过程中通过哪些动作帮助改善,孩子的站姿挺拔等。
03希望锻炼孩子自信心
沟通围绕校区每年有哪些汇演、比赛可以让孩子展示自己、可以锻炼自信心。日常的舞蹈训练也能增长孩子的自信心,能大方展示、大方回答问题,都是值得肯定与表扬的。表现优秀的孩子也可以单独沟通转化成小班课或一对一。
04
希望舞蹈考级获得证书
沟通可以围绕着中心的考级安排以及教学安排,这样的家长目的性强,更注重结果。考级就是检验孩子的成果,所以引导家长需要重视过程。毕竟考级不是校区的核心竞争力,会有很多其他的因素影响家长的选择。所以沟通还需要从校区理念上出发,放大自己的核心竞争力,例如校区的教学安全性、专业性等。
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